피닉스 AI IoT 개인정보처리방침

1. 적용 범위와 문의

이 방침은 피닉스 AI IoT 앱의 집 설정, 음성·문자 명령, 자동화, 스마트홈 플랫폼 연결 및 선택적 서버 계정 기능에 적용됩니다. 개인정보의 열람·정정·삭제, 계정 또는 연동 해제와 관련한 문의는 위 이메일 또는 문의 페이지에서 접수할 수 있습니다. 비밀번호, 일회용 인증번호, 액세스 토큰 또는 신분증을 문의에 첨부하지 마세요.

2. 기기에 저장하는 정보와 권한

앱은 사용자가 입력한 집·휴대폰·방 이름, 기기 별칭과 방 배치, 자동화 설정, 음성 안내 설정, 실행 전 확인 내용 및 실행 기록을 사용 중인 Android 기기의 앱 저장소에 보관합니다. 연결 기능을 사용하면 플랫폼 종류, 기기 식별자·종류·상태, 연결 상태와 마지막 동기화 결과도 기기에 저장될 수 있습니다.

인터넷 권한은 사용자가 선택한 스마트홈 플랫폼 또는 서버와 통신하고 이 방침을 여는 데 사용합니다. 마이크 권한은 사용자가 음성 입력 버튼을 누를 때만 요청합니다. 알림 권한은 빗소리 재생 등 진행 중 기능을 표시하는 데 사용합니다. 연락처, 통화기록, SMS, 사진 전체, 정밀 위치 또는 광고 식별자 권한은 요청하지 않습니다.

3. 음성 입력과 음성 안내

음성 입력은 Android 기기에 설치된 음성 인식 제공업체를 호출합니다. 제공업체 설정에 따라 음성이 해당 업체의 서버에서 처리될 수 있으며, 피닉스는 음성 파일을 저장하지 않습니다. 인식된 문장은 앱으로 돌아와 화면에 표시되고, 사용자가 실행 내용을 다시 확인한 뒤 명령 처리에 사용됩니다.

응답 읽어주기를 켜면 기기의 음성 합성 엔진이 결과 안내 문장을 처리합니다. 엔진 설정에 따라 문장이 해당 업체 서버로 전송될 수 있습니다. 피닉스는 입력한 인증정보를 읽어주기 대상으로 사용하지 않습니다.

4. 스마트홈 계정 및 기기 연결

사용자가 SmartThings, LG ThinQ, NUGU 스마트홈 또는 Home Assistant 연결을 선택하면 해당 플랫폼의 승인 화면이나 사용자가 지정한 서버를 통해 연결합니다. 피닉스는 제조사 계정 비밀번호를 직접 입력받지 않습니다. 승인된 범위에서 계정 식별 정보, 권한 범위, 집·방·기기 이름, 기기 식별자·종류·상태, 제어 요청 및 처리 결과를 조회하거나 전달할 수 있습니다.

연결 가능한 플랫폼과 기기 종류는 앱 버전, 제조사 정책, 개발자 자격 및 사용자의 기기 구성에 따라 달라집니다. 휴대폰에 제조사 앱이 설치되어 있거나 로그인되어 있다는 사실만으로 그 로그인 정보가 피닉스에 자동 공유되지는 않습니다. 실제 연결은 사용자의 승인과 해당 플랫폼이 허용한 공식 연결 경로를 따릅니다.

Home Assistant 주소와 장기 액세스 토큰을 직접 등록하면 앱은 사용자가 지정한 서버에 기기 조회와 제어 요청을 전송합니다. 토큰은 Android Keystore를 이용해 암호화하여 기기에 저장합니다.

5. 선택적 서버 계정

Google 로그인과 피닉스 서버 기능이 활성화된 배포에서 사용자가 로그인을 선택하면 Google이 제공하는 계정 식별자와 로그인 검증 정보를 피닉스 서버로 전송합니다. 이메일 주소 등 Google이 승인 결과로 제공한 정보는 본인 확인, 세션 발급, 집·구성원 권한 및 삭제 요청 처리에 사용될 수 있습니다. 앱에 서버 설정이 없는 버전에서는 이 기능이 동작하지 않습니다.

피닉스는 Google 계정 비밀번호를 수집하지 않습니다. 로컬 집 데이터와 서버 집 데이터는 기능 안내에 따라 별도로 관리될 수 있으며, 서버 연결이 활성화되지 않은 상태에서 자동 동기화되지 않습니다.

6. 제3자 처리와 제공

사용자가 기능을 선택한 경우에 한해 Google, Samsung SmartThings, LG ThinQ, SK텔레콤 NUGU, 사용자가 지정한 Home Assistant 서버, Android 음성 인식·합성 제공업체 및 서비스 호스팅 사업자가 기능 제공에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. 각 외부 서비스에는 해당 사업자의 개인정보처리방침과 보유 기준이 적용됩니다.

피닉스는 개인정보를 판매하지 않습니다. 현재 앱에는 광고 SDK, 광고 식별자 수집, 사용 행태 분석 SDK 또는 오류 기록 자동 업로드 기능이 포함되어 있지 않습니다. 법령에 근거한 요청, 생명·안전 보호 등 법률상 허용되는 경우를 제외하고 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 보유 기간, 연결 해제 및 삭제

기기에 저장된 설정과 실행 기록은 사용자가 앱의 설정에서 ‘로컬 데이터 초기화’를 실행하거나 Android 설정에서 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 보관될 수 있습니다. 초기화하면 피닉스가 기기에 보관한 집 설정, 자동화, 실행 기록 및 저장된 연동 인증정보가 삭제됩니다. 실제 스마트홈 기기의 상태와 외부 사업자 계정은 삭제되지 않습니다.

스마트홈 플랫폼 연결을 해제하면 피닉스에 저장된 해당 연결 인증정보와 가져온 기기 정보의 사용을 중단합니다. 완전한 권한 철회가 필요한 경우 해당 플랫폼의 계정 또는 연결 앱 관리 화면에서도 피닉스의 접근 권한을 삭제할 수 있습니다.

서버 계정을 사용한 경우 앱의 계정 삭제 기능이나 문의 채널을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인과 소유권 이전이 필요한 집이 있으면 처리에 필요한 조치를 안내할 수 있습니다. 법령상 보존 의무, 분쟁 또는 보안 대응에 필요한 정보는 해당 목적과 기간에 한해 분리 보관한 후 삭제합니다. 외부 사업자가 보유한 정보는 해당 서비스에서 직접 관리해야 합니다.

8. 보안, 아동 및 방침 변경

앱은 HTTPS 통신, Android Keystore 기반 인증정보 암호화, 실행 전 명령 확인 및 연결 해제 기능을 적용합니다. 운영 서버를 사용하는 경우 접근 권한 확인과 인증 토큰 보호를 적용합니다. 다만 인터넷 전송이나 전자적 저장 방식의 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다.

이 앱은 일반 스마트홈 이용자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동을 주 이용자로 설계하지 않았습니다. 데이터 처리 항목, 외부 사업자 또는 기능이 바뀌면 이 문서를 갱신하고 중요한 변경은 앱 또는 서비스 화면에서 안내합니다.